Întrebarea numărul 1 în business

Insight #23

Una dintre cele mai importante alegeri pe care le vei face vreodată în business este surprinzător de simplă:

Prin ce îți măsori succesul?

Pentru că modul în care îți măsori succesul determină acțiunile conștiente și subconștiente pe care le faci.

Obiectivele pe care ți le stabilești. Planurile pe care le faci. Pe scurt, determină destinul afacerii tale.

Să luăm un exemplu.

Recent, am stat în apropierea unei mici patiserii cochete care părea să aibă mereu coadă până afară.

Dimineața, la prânz, după-amiaza. Mereu coadă.

La prima vedere, ai putea presupune că acesta este un semn al unui succes extraordinar.

„Produsele astea trebuie să fie irezistibile”, ne-am spus.

Așa că, în mod firesc, ne-am așezat și noi la coadă.

În timp ce așteptam, ceva ne-a atras atenția.

Coada se mișca încet. Foarte încet.

Clienții nu erau serviți cu vreo urmă de grabă. Când ne-a venit în sfârșit rândul, proprietara ne-a zâmbit politicos și ne-a spus că are produsul pe care îl doream… dar trebuie să meargă în spate să-l aducă.

A mai trecut un minut.

Apoi încă unul.

Și, deodată, am realizat ceva mai puțin evident:

Această antreprenoare își măsura succesul prin lungimea cozii, nu prin calitatea și eficiența experienței oferite clienților.

Desigur, o coadă lungă poate fi măgulitoare.

Poate crea impresia de popularitate.

Dar aparențele și realitatea sunt adesea rude îndepărtate.

Pentru că, în cele din urmă, clienții își pierd răbdarea.

Iar în ziua în care se deschide o altă patiserie în apropiere, cu produse la fel de bune, dar fără timpul de așteptare, mulți oameni vor vota diferit.

De asemenea, clientul care stă zece minute la coadă și apoi află că produsul preferat este epuizat s-ar putea să decidă să nu mai repete experiența a doua oară.

Ceea ce ne duce cu gândul la o lecție mai importantă.

Mulți antreprenori își măsoară succesul prin cifra de afaceri. Asta este ceea ce contează cu adevărat pentru mintea lor subconștientă. Aceasta este ecuația pe care a învățat-o subconștientul lor: business mai mare = succes.

Alții își măsoară succesul prin mărimea echipei.

Alții prin numărul de locații pe care le operează.

Alții prin numărul de followeri și de like-uri pe care le adună online.

Totuși, aceste măsurători pot fi înșelătoare și periculoase.

O afacere poate genera milioane în vânzări și, totuși, să producă proprietarului foarte puțini bani, puțină libertate și un stres nesfârșit.

Un cont de social media poate atrage sute de mii de urmăritori și, în același timp, foarte puțini clienți plătitori.

În business există un nume pentru aceste măsurători seducătoare, dar înșelătoare:

Vanity metrics.

Numere care ne fac să ne simțim de succes fără să ne facă neapărat mai de succes.

Provocarea este, așadar, să identifici puținele măsurători care contează cu adevărat.

Măsurătorile care îți îmbunătățesc viața, experiența clienților și, mai ales, profitul care ajunge în contul tău personal.

Pentru că, odată ce alegi indicatorul potrivit, multe alte decizii devin mai ușoare.

Obiectivele devin mai clare.

Planurile devin mai bine conturate.

Prioritățile devin evidente.

Iar dacă lucrezi cu un coach, iată o întrebare valoroasă pe care merită să o explorezi la următoarea ședință:

Cum îmi măsor succesul?

Pentru că răspunsul influențează aproape tot restul.

Cu drag,

Monica și Stefan

P.S. În Octombrie organizăm un retreat de 8 zile în Vietnam numit Infinite Inner Wealth - Business. Este pentru cei care au lucrat cu ei înșiși în cel puțin un program Inspired Life și acum vor să alinieze businessul la cine sunt ei meniți să fie.

Vom fi într-unul din cele mai frumoase locuri de pe pământ, Ha Long Bay, pe un yacht privat doar al nostru. E contextul ideal sa lucrezi la viziunea și misiunea ta în business și nu numai alături de noi.

Mai sunt câteva locuri, iar dacă te interesează, te rog ia legătura cu consultantul tău și vorbește cu ea despre cum ai putea să participi.